Planlægning
Møblerne er her.
Tjek afleveringen.
Find delene, se hvor møblerne står, og afklar manglende information, mens gruppen er der. Et hurtigt overblik er lettere, når du har en liste fra afhentningen.
Ved afleveringen bør du sammenholde det leverede med din aftale: møbler, kasser, løse dele og placering. Fortæl gruppen med det samme, hvis du ser noget, der skal afklares. Ønsker du billeder ved levering uden modtager, skal du aftale dem med support på forhånd.
Det vigtigste, kort fortalt.
- Tæl genstande og find poser med beslag og andre løse dele.
- Afklar placering, før opgaven afsluttes.
- Fotos kan aftales, men er ikke automatisk en komplet varekontrol.
01 · Indhold
Se efter de små dele også
Et bord kan være kommet frem, mens ben, hylder eller beslag ligger i en særskilt pakke. Brug en enkel liste eller billeder fra afhentningen til at finde det hele.
Ved køb fra en sælger skal du selv have aftalt, hvad købet indeholder. Chaufføren kan ikke garantere indholdet af en lukket kasse eller afgøre, om sælgeren har leveret alle dele af jeres handel.
02 · Placering
Er den bestilte opgave udført?
Har du bestilt levering til kantsten, er indbæring ikke automatisk med. Har du bestilt hjælp ind i boligen, så vis, hvor tingene skal stilles, inden gruppen begynder at bære.
Ved den lokale minutbetaling stopper tiden, når den aftalte opgave er færdig. Ønsker du en ekstra omrokering, skal du afklare, om der er tid og de rette personer til den.
03 · Uden modtager
Aftal dokumentation før turen
Levering uden din tilstedeværelse kan aftales med support med tydelig adgang og placering. Bed på forhånd om, at gruppen tager billeder og sender dem via support.
Teleporter kræver ikke som udgangspunkt en underskrift for selve overdragelsen. Fotos er praktisk dokumentation, men fortæller ikke nødvendigvis noget om alle sider af en genstand eller alt indhold i emballagen.
04 · Hvis noget er uklart
Kontakt support med konkrete oplysninger
Hvis du opdager en manglende del eller en synlig skade, så beskriv præcist, hvad du har fundet, og kontakt support med ordrenummer og relevante billeder. Bevar også oplysningerne om, hvad der blev hentet hos sælgeren.
Denne tjekliste fastlægger ikke forsikringsdækning, ansvarsfordeling eller reklamationsfrister. De spørgsmål skal afklares efter de relevante vilkår og den konkrete sag.
Klar til flyttedagen?
Én sidste gennemgang.
- Møbler og kasser sammenholdt med listen.
- Hylder, ben og beslag fundet.
- Aftalt placering og adgang kontrolleret.
- Eventuelle spørgsmål dokumenteret og sendt til support.
God flytning — og god start på din nye adresse.
Tilbage til bloggen
