Planlægning
Du bestiller.
En anden tager imod.
Bestil fra din egen konto, og angiv de personer, der møder chaufføren. Det kan være en partner, forælder, ven eller anden modtager.
Ja, du kan bestille en transport fra din egen Teleporter-konto og lade andre møde chaufføren. Angiv den relevante kontaktperson og telefon ved hvert stop i appen. Den, der betaler for transporten, behøver heller ikke være den, der har bestilt.
Det vigtigste, kort fortalt.
- Skriv navn og telefon på den person, der faktisk er på adressen.
- Aftal hjælp og adgang med kontaktpersonerne før bestilling.
- En anden kan betale, men betalingsmåden skal være på plads.
01 · Kontaktpersoner
Giv hver adresse sin egen kontakt
Angiv ikke kun dit eget nummer, hvis du ikke er på stedet. Skriv, hvem chaufføren skal kontakte ved afhentning, og hvem der møder gruppen ved levering. Ved flere stop kan der være forskellige personer på hver adresse.
Brug kommentarfeltet til konkrete instruktioner: hvilken dør, hvilken etage og hvilke ting der skal med. Du kan også give oplysningerne til support. Hold selv telefonen tilgængelig, hvis der skal træffes en beslutning.
02 · Arbejdsdeling
Ved modtageren, hvad du har bestilt?
Fortæl begge kontaktpersoner, om chaufføren kun kører, bærer med eller kommer med ekstra hjælpere. En modtager bør ikke først ved ankomsten opdage, at vedkommende forventes at løfte en sofa.
Hvis ingen på adresserne kan bære, skal du vælge en gruppe, der kan klare genstandene og adgangsforholdene uden deres hjælp. Oplys tunge møbler og smalle passager på forhånd.
03 · Betaling
Aftal, hvem der betaler ved afslutningen
En partner eller anden modtager kan betale chaufføren. Almindelige bestillinger betales aktuelt kontant, så oplys det til den person, der skal stå for betalingen.
Skal en virksomhed betale, eller er ingen til stede ved afslutningen, skal du afklare den praktiske løsning med support inden turen. Et andet navn som kontaktperson opretter ikke automatisk en aftale om fakturabetaling.
04 · Uden modtager
Hvis ingen kan møde gruppen
Adgang med nøgle eller kode og aflevering uden modtager kan aftales med support. Giv tydelige instruktioner om, hvor tingene skal stilles, og hvordan der åbnes.
Support kan bede om din skriftlige accept, eksempelvis en SMS fra dit telefonnummer. Ønsker du billeder efter afleveringen, så bed om dem på forhånd.
Klar til flyttedagen?
Én sidste gennemgang.
- Kontaktperson og telefon på hver adresse.
- Korrekt valgt bærehjælp.
- Adgang og placering aftalt med modtageren.
- Betaler og betalingsmåde afklaret.
God flytning — og god start på din nye adresse.
Tilbage til bloggen
