Transport
Leveringer igen
i næste uge?
Har I tilbagevendende ture, kan support hjælpe med en praktisk bestillingsrutine. Start med adresser, tidspunkter, gods og den hjælp, I har brug for.
Virksomheder kan kontakte Teleporter om regelmæssige leveringer. Ved samme adresser og tidspunkter kan support hjælpe med at organisere gentagne bestillinger. Skifter opgaverne, kan I oprette flere kommende ture i appen. En særlig virksomhedsaftale, eventuelle rabatter og fakturering skal aftales særskilt.
Det vigtigste, kort fortalt.
- Beskriv frekvens, adresser, gods og hjælp, før I aftaler en rutine.
- Gentagne ture er ikke automatisk et abonnement i appen.
- Periodisk fakturering kræver en virksomhedsaftale.
01 · Faste ture
Samme rute hver gang
Skal der eksempelvis køres mellem samme to adresser hver uge, så giv support et samlet overblik over tidspunkter og omfang. Support kan vurdere, hvordan bestillingerne bedst oprettes og bemandes.
En mulighed er, at en manager hjælper med at oprette de enkelte ture. Det skal aftales konkret; en enkelt booking opretter ikke automatisk alle fremtidige leveringer.
02 · Skiftende behov
Planlæg flere forskellige ture på forhånd
Ved forskellige adresser eller tidspunkter kan I selv oprette flere kommende bestillinger i appen. Angiv kontaktpersoner og instruktioner for hver tur, frem for at antage, at chaufføren kender den tidligere opgave.
Fortæl, hvis en levering har flere modtagere, eller hvis nogen forventer indbæring. Bil og antal personer skal passe til den enkelte opgave, også når kunden er den samme.
03 · Virksomhedsaftale
Afklar pris og betaling sammen
Ved hyppige opgaver kan I tale med support om en særskilt aftale og eventuelle rabatter. Der er ikke en automatisk erhvervsrabat, som kan lægges til grund uden en aftale.
Med en virksomhedsaftale kan bankoverførsel og betaling af fakturaer for en aftalt periode være muligt. Uden sådan en aftale gælder den aktuelle almindelige betalingsmåde.
04 · Ændringer
Udpeg en person, der kan ændre planen
Aftal, hvem hos jer der giver besked om ændrede tider, mængder og modtagere. Giv support besked tidligt, hvis en fast tur udgår eller bliver større.
En tilbagevendende aftale er ikke i sig selv garanti for en bestemt chauffør, bil eller ekstra kapacitet med kort varsel. Få jeres konkrete behov bekræftet i aftalen.
Klar til flyttedagen?
Én sidste gennemgang.
- Frekvens, tidsrum og adresser beskrevet.
- Godstype, størrelse og bærehjælp afklaret.
- Ansvarlig kontaktperson udpeget.
- Bestillingsrutine og betalingsaftale bekræftet.
God flytning — og god start på din nye adresse.
Tilbage til bloggen
